志愿服务是每一届旅发盛会成功举办不可或缺的助力，旅发大会志愿者培训一般分为集中培训、专题培训、实战演练三个阶段。培训内容重点包括形象、礼仪、政务旅游接待、旅游资源和文化到讲解员的主要职责与思想修养、语言表现与专业素养、语言组织与创作思维、仪容仪态与公众基本礼仪、实际操作与指导等方面进行了系统的培训。

、行为规范、应急救护等。

培训对象一般为：接待服务人员、志愿者等（旅行社管理人员及导游、景区景点管理人员及从业人员和讲解员、酒店管理人员及从业人员）