会务接待工作作因为涉及到与人打交道，因此在工作过程中应该要遵守的规范就显得特别多和细致，下面就让我们来看一下这些规范。

1、在迎接宾客之前，要确定接送的规格是怎样的，按照身份相同原则进行接送，主要的接送人员要与主宾的身份相同，如果不能做到完全相同，也应该由职位相当的人来担任。接送的人员数量不要安排太多。掌握宾客准确的到达以及离开时间，如果有变化要及时通知相关的接送人员，迎接或者送行时都要提前到，不要迟到。如果迎接的来宾非常重要可以进行献花。如果迎接的宾客一批数量比较大，可以准备标志牌以便宾客识别。

2、接待宾客时一般对于男性都会称呼为先生，对于女性一般按照不同的状况可以称呼为夫人，小姐或者女士。会务公司的接待人员在进行宾客介绍时，可以先按照身份高低先将迎接人员介绍给来宾。

3、进行宾客会见的时候，一般会在主人坐位的右侧安排主宾的坐位，而在主人以及主宾的后方安排翻译，记录的相关人员。其他的人员则按照职位等进行排序，依次坐在两侧的位置。如果要进行合影，也是主人居于中间位置，主人右手边为主宾位置，左手边为第二来宾，然后按照主客间隔的原则，考虑职位等因素依次排序站位，两端的人员一般都为主方。

4、进行宴请的时，一般会经过排菜单，定形式，排座位这三个方面的考虑。菜单的选择可以从特色，时令，受欢迎以及饮食禁忌等方面来进行考虑。宴请的形式可以根据整体的会议内容来安排是宴会还是招待会等等。如果是比较正式的宴会就要考虑到对座位的安排，主桌的位置在哪里，其他桌的位置如何确定等等。

接待工作真的是一项非常繁杂又要求细致的工作。