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曲周某某公司商务礼仪之同事关系处理
发表时间:【2016-5-9 21:34:29】 浏览次数:1027次
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在一个商业组织中,不管公司制度有多完善,都需要同事之间的相互配合。同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展;反之,同事关系紧张、相互拆台、经常发生摩擦,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。

处理好同事关系,在礼仪方面应遵循以下几点。

1.尊重同事,密切合作,相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外。同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系。亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补;而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。:多跟别人分享看法-,多听取和接受别人的意见,相互合作、真诚相待、加强沟通、注重团队协作,只有这样才能赢得同事的支持,使工作顺利地展开。

2.物质上的往来应一清二楚,同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘而引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打借条,以增进同事对自己的信任。有时,借出者也可主动要求借入者打借条,这并不过分,借入者应予以理解。如果所借钱、物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面,无论是有意或无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上产生不快,从而降低自己在对方心中的人格。

3.对同事的困难表示关心,同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,也应主动问讯。对自己力所能及的事应尽力帮忙,这样可以增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

4.不在背后议论同事的隐私,每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关。背后议论他人的隐私,会损害他人名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。而不搬弄是非,给予同事适当的赞美,和每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人认定你是属于哪个圈子的人,才是与同事交往的明智之举。

5.宽大为怀,处事灵活有分寸,同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠、耿耿于怀。处事灵活有原则,要懂得在适当的时候采纳他人的意见。但不能万事躬迎、毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

合适的商务礼仪培训能够提高商务交际的成功几率,能在商务交流中给对方严谨、认真的直观感受,印象深刻,在交流中也能更好的完成目标。

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