卓越团队执行力特训营

【五大特点】

1、 咨询式授课：咨询师背景的讲师，对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 课程氛围活跃：讲师妙语连珠，有问有答，课堂氛围活跃，寓教于乐；

3、 互动体验式：现场穿插管理游戏和情境模拟，让学员在体验中领悟管理精髓；

4、 PK竞争模式：分组PK激励机制，增强学员参与度，有效激活学习热情；

5、 可操作落地：有理论、有工具，现场咨询式辅导，保证大家学以致用。

【课程中的六大思维、七大工具】

团队思维、商业人格思维、百分百责任思维、结果第一思维、客户价值思维、狼性竞争思维

九段秘书工具、内部客户价值工具、4R高效执行工具、YCYA工具、PK工具、定向工具、复述承诺法

【课程大纲】

第一讲：商业人格——为团队注入执行的基因

一、人格与商业

 为什么员工不行动？因为要看别人怎么做。

 为什么总是心情烦燥？因为热衷于内部比较。

 为什么不做结果？因为心中没有原则。

 为什么不负责任？因为企望别人承担。

这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。

二、商业人格

1. 二个要素：靠原则去做事（原则高于一切）、靠结果做交换（我要什么我清楚）

2. 二个标准：成年人逻辑、社会人心态

三、商业文明启蒙，是真正的执行启蒙

 从依附型，向独立型转变；

 从服从型，向主动型转变；

 从人治型，向法治型转变；

 从避责型，向守责型转变；

 从封闭型，向分享型转变。

第二讲：结果与任务----请给我结果

一、结果意味着什么?

1．商业交换：公司是以结果做商业交换的平台，

2．企业生死：企业依靠结果生存。

3．不同人生：人生是一个结果积累的过程。

二、什么是结果，什么是任务?

做任务是执行的假象，我们要的是结果，做结果与做任务完全不同。我们每天做的是

结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

1．什么是九段秘书？

2．结果三要素：有时间、有价值、可考核

三、如何做结果

 做结果的三个原则：客户原则；交换原则；检查原则。

 做结果两个思维：外包结果训练法；底结结果训练法。

 做结果的三个方法:复述承诺法；分解法；重点法。

第三讲：客户价值：执行的动力与方向

一、什么是客户？

 我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们的商业回报的重要来源。

 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。

二、什么是客户价值?

 站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果，是执行的方向！

 满足客户价值需求；超越客户既定的期望。企业生存的底线，执行的动力和方向。

三、怎么做客户价值?

 四大原则：高价值、低成本、可体验、能持续

 三大方法：排除法、新增法、递进法

四、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

 对上级和平级：给提前量，给依据，给方案，给选择题

 对下级：激励，给成长机会，给原则，给方法。

第四讲： 4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系

一、更适合中国

是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度， 4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。

二、制度执行要点

 凡事必有结果;R1

 有结果就必须落实到“我”;R2

 对“我”不相信就必须检查;R3

 有检查就必有奖罚.R4

三、制度执行流程

R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

 结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.

 不相信“拍胸脯式”的保证：

 上级下达各项目标，下级提出行动

 措施，没有措施的承诺千万不要相信。

R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

 承诺一对一：执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。

 承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。

R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！

 为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.

 人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.

 对事不对人，我们要的是结果和改进.

R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。

 业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。

 好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。

咨询电话：15081754822